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Pourquoi est-il important d’avoir une bonne base de donnée !

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Une bonne base de données représente indéniablement une source vitale pour les entreprises. Elles permettent de mieux comprendre le comportement des clients, ce qui leur permettra de mieux adapter leurs offres, produits et services. Cela pourra aboutir à une augmentation des ventes et surtout à une plus forte expérience client.

Aujourd’hui, les consommateurs sont inondés par de nombreuses offres, en particulier lors d’achats en ligne.

Ces publicités deviennent alors intrusives au lieu d’être réellement utiles. En se concentrant sur des publicités bien ciblées et en adoptant une approche plus stratégique, une entreprise pourrait augmenter ses ventes tout en améliorant la satisfaction de ses clients. C’est ici qu’intervient la base de données .

A lire un article de Vocalcom qui vous explique en 4 points l’importance d’avoir une bonne base de donnée.

http://www.vocalcom.com/fr/blog/service-client/limportance-base-de-donnees/

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